اليوم ١٢٢: نيرف توليا يشكر المعجبين. من سيستفيد من هذا الحب؟
هنأ الرئيس التنفيذي لشركة Nextdoor، نيراف توليا، أمس الشركات المحلية الفائزة بجائزة Nextdoor Fave لعام 2026.
إنها لفتة طيبة. تستحق الشركات المحلية التقدير، كما يستحق الجيران الذين يوصون بشركات رائعة الشكر أيضاً.
لكن لهذا الاحتفال جانب آخر.
يشكر تطبيق Nextdoor الشركات على كسبها محبة السكان المحليين من خلال بيع منتجات تساعد الشركات على التواصل مع العملاء المحليين.
هذا هو التوتر.
ثلاث مجموعات. نموذج عمل واحد.
1. الشركات الصغيرة
يحصلون على توصيات وتقدير من مجتمعاتهم. لكن الوصول إلى المزيد من الجيران من خلال منتجات Nextdoor التجارية قد يتطلب دفع تكاليف الإعلانات أو خدمات مدفوعة أخرى.
2. الجيران
يكتبون التوصيات، ويشاركون تجاربهم، ويصوتون للشركات المفضلة لديهم. تساعد مساهماتهم تطبيق Nextdoor على تحديد الشركات الرائجة وجعل هذه المعلومات مفيدة للآخرين.
3. نيكست دور
وهي تدير المنصة، وتنظم المعلومات، وتطور منتجات تجارية تستثمر في نطاقها ومعرفتها في الحي.
يساهم كل منهم بشيء ما. ولدى كل منهم مصلحة في النتيجة.
لكنهم لا يستفيدون بالضرورة بنفس الطريقة.
شكر الناس أمر رائع، لكن مشاركة القيمة حوارٌ أوسع.
لا أجادل بأن شركة Nextdoor لا ينبغي أن تحقق أرباحًا. أريد أن تنجح الشركات، وشركة Nextdoor المربحة ستكون في وضع أفضل لخدمة مستخدميها ومساهميها.
لكن عندما يشكر نيراف جيرانه على تصويتهم، لدي سؤال:
ماذا يحدث بعد أن تصبح تلك الأصوات بيانات ذات قيمة تجارية؟
وعندما تحصل الشركات على تقدير من Fave، هل يمكنها تحويل هذا التقدير إلى عملاء دون دفع مبالغ مستمرة مقابل الوصول إلى جمهور أوسع؟
هذه أسئلة معقولة حول العلاقة بين المشاركة المجتمعية وتحقيق الربح.
اليوم 122
بإمكان نيرف أن يهنئ الشركات. وبإمكانه أن يشكر الجيران. وكلا الأمرين جيدان.
لكن الامتنان ونموذج العمل ليسا الشيء نفسه.
يقدم الجيران التوصيات، وتحصل الشركات على التقدير، بينما يساهم تطبيق Nextdoor في خلق الفرص التجارية.
أتساءل عما إذا كان الأشخاص والشركات التي تخلق هذه القيمة يحصلون على صفقة عادلة.
👈 اقرأ المزيد على NielFlamm.com/blog