يصادف اليوم مرور 18 يومًا منذ أن طلبت لأول مرة دراسة " رؤى التأمين المنزلي" التي أعلنت شركة "نكست دور" علنًا أنها متاحة عند الطلب.
خلال تلك الأيام الثمانية عشر، أرسلتُ العديد من رسائل البريد الإلكتروني.
لقد تلقيت:
لا توجد دراسة.
لا يوجد رابط.
لا يوجد إقرار.
لا يوجد تفسير.
في هذه المرحلة، أصبح الصمت أكثر أهمية من الدراسة نفسها.
كان من الممكن حل هذه المشكلة منذ أسابيع لو تم الرد ببساطة على النحو التالي: "هذا هو التقرير"، "هذا هو الرابط"، أو حتى "لا يمكننا مشاركته".
بدلاً من ذلك، قمت بتوثيق تجربتي عبر لينكد إن، وإكس، وبلو سكاي، وموقعي الإلكتروني لأن الشفافية مهمة.
أرسلت طلبًا آخر اليوم.
سأواصل طلب التقرير باحترام وتوثيق تجربتي حتى يتم حل هذه المسألة. وإذا قدمت شركة نيكستدور الدراسة غدًا، أو الأسبوع المقبل، أو الشهر المقبل، فسأعلن ذلك علنًا بنفس القدر.
بصفتي مساهماً، أعتقد أن المساءلة تشمل الاستجابة للطلبات المعقولة وإغلاق حلقة التواصل.
يبقى السؤال مطروحاً:
لماذا يصعب الحصول على تقرير يُشار إليه علنًا؟
انضم إلى النقاش على موقع NielFlamm.com.
