اليوم هو اليوم الرابع والسبعون من انتظار بيانات Nextdoor Insights التفصيلية التي كنت أطلبها.
أرسلت الليلة الماضية بريدًا إلكترونيًا آخر إلى جاكوب تشافيس، مع إرسال نسخة إلى علاقات المستثمرين، والصحافة، ونيرف توليا، وكيلسي جرادي، ومايكل كيرنان، وسارة ليري.
هذه المرة، حاولت إزالة أي لبس محتمل.
أنا لا أطلب روابط لملخصات المدونات المتاحة للجمهور.
أطلب تحديداً "البيانات التفصيلية" التي تقول Nextdoor نفسها إنها متاحة في أسفل منشوراتها التحليلية.
كلا المنشورين يخبران القراء الذين يبحثون عن:
"بيانات مفصلة، وشرائح جمهور إضافية، وتوصيات استراتيجية"
للتواصل مع جاكوب.
هذا ما أفعله.
مرة أخرى.
لقد أرفقت حتى لقطة شاشة للفقرة حتى لا يكون هناك أي لبس بشأن المعلومات التي أطلبها.
وأضفت ثلاثة أسئلة جديدة
يتضمن بريدي الإلكتروني أيضًا استفسارًا عن جوائز يوم الجار الصالح.
تقول شركة Nextdoor إن لجنة من موظفيها ستقوم بتقييم الترشيحات بناءً على مدى "تحديد القصص واستمراريتها وتأثيرها".
فسألت:
من هم الموظفون العاملون في اللجنة/الهيئة؟
من يرعى هذه الجوائز، إن وجد؟
ما هي المعلومات الإضافية المتاحة للجمهور حول عملية التقييم والاختيار؟
هذه ليست أسئلة معقدة.
إنها أسئلة تتعلق بالشفافية.
كتبتُ أمس عن قلقي بشأن لجنة لم يُكشف عن اسمها تقرر أي الجيران يستحقون التقدير.
سأفعل شيئاً حيال ذلك اليوم:
أنا أسأل تطبيق Nextdoor مباشرةً.
السمع مقابل الإنصات - مرة أخرى
بعد أكثر من 20 عامًا في مجال التعلم والتطوير، قضيت الكثير من الوقت في مناقشة الفرق بين السمع والاستماع.
يعلم جيراننا أنني أسأل.
وقد سبق أن استجابت إدارة الاتصالات.
تلقى العديد من المسؤولين التنفيذيين والإدارات رسائلي الإلكترونية.
في اليوم 74، لم تعد المسألة تتعلق بما إذا كانت الرسالة قد وصلت.
والسؤال هو ما إذا كان أحد سيستمع ويجيب على السؤال الحقيقي.
لا حاجة للتفسير.
لا مجال للتخمين.
لا داعي لإرسال ملخصات المدونة مرة أخرى، من فضلك.
الطلب مكتوب.
تم إرفاق لقطة الشاشة.
الأسئلة مرقمة.
اليوم 74.
والآن ننتظر.
مرة أخرى.
منشوراتي على لينكدإن هي نسخة مختصرة. أما الدراسة الكاملة المستمرة، والجدول الزمني، وأفكاري الكاملة، فتجدونها على NielFlamm.com/blog.
واشترك في NielFlamm.com حتى لا تفوتك اليوم 75 - على الرغم من أنني سأكون سعيدًا تمامًا إذا لم تكن هناك حاجة لذلك.
