كما ذكرتُ سابقاً، أصيبت والدتي بجلطتين دماغيتين خلال ثلاثة أشهر. وهي الآن في مركز رعاية تمريضية متخصصة، بهدف الانتقال إلى قسم رعاية المسنين، وفي نهاية المطاف أن تصبح قادرة على الحركة بما يكفي للسفر إلى تايلاند.
خطوة بخطوة. حرفياً.
قبل التوجه إلى اجتماع التعافي بعد الظهر، مررت بها ووجدتها تتناول الغداء في غرفة الأنشطة اليومية مع العديد من المقيمين الآخرين.
أحضرت لها قهوة دانكن لأن العالم يعتمد عليها، وقهوة المرافق الطبية عادة ما تجعلني أتساءل عما إذا كان الجري لا يزال خيارًا متاحًا.
أثناء وجودي هناك، وجدت نفسي أفكر في أيام تدريبي القديمة في مركز الاتصال.
في حياة سابقة، كنت أمارس تمثيل أدوار المكالمات الهاتفية مع فصولي الدراسية. كنت ألعب دور المتصل العدواني، والمتصل ذو اللهجة، والمتصل الهادئ، والمتصل الأكبر مني سناً.
بالنسبة لذلك الدور الأخير، كنت أتحدث. وأتحدث. وأتحدث. وأتحدث.
بإمكاني تحويل سؤال بسيط عن الحساب إلى جولة سياحية خلابة دون أي تقدير لوقت الوصول.
لكنني فعلت ذلك لسبب وجيه. أردت أن يفهم طلابي أن المكالمة الهاتفية قد تتجاوز ما يظهر على شاشة حاسوبهم. بالنسبة لشخص لا يزوره الكثيرون أو لا يجد الكثير من الأشخاص للتحدث معهم، قد تكون تلك المكالمة فرصة ثمينة للتواصل.
أردتُ أن يسمعوا الشخص، حتى عندما يأخذ الحديث منحىً طويلاً.
اليوم، تذكرت ذلك الدرس.
قابلتُ امرأةً أخبرتني أنها عاشت في بينساكولا، فلوريدا. علمتُ أن برجرها المفضل من ماكدونالدز، وأن أفضل شاي حلو يأتي من بوجانجلز. وكان هذا جزءًا من حديثنا.
وصلتُ ومعي قهوة، وغادرتُ ومعي توصيات لمطاعم. زيارة مثمرة بكل المقاييس.
لا أعرف عدد مرات زيارتها. ولا أعرف إن كانت قد شاركت تلك القصص في ذلك الصباح أم أنها كانت تنتظر من يرويها.
كل ما أعرفه أنها أرادت التحدث، وقد أتيحت لي الفرصة للاستماع.
جعلني ذلك أفكر في عدد المرات التي قد أنشغل فيها بالغرض من الزيارة - التحديثات، والخطوات التالية، والأشياء التي يجب إنجازها - وأنسى أن أترك مجالاً لمحادثة عادية.
تتضمن رحلة تعافي والدتي العديد من الأهداف في الوقت الحالي. الرعاية التمريضية المتخصصة. السكن المدعوم. تحسين الحركة. السفر إلى تايلاند.
لكن هناك أيضاً اليوم. الغداء في غرفة الأنشطة. فنجان قهوة جيد. حديث عن البرغر والشاي المثلج.
أشارك هذا كتذكير لنفسي بقدر ما هو لأي شخص آخر: إذا كان لدي وقت لتصفح هاتفي، فمن المحتمل أن يكون لدي وقت لاستخدامه للاتصال بشخص ما.
وإذا كان هناك شخص أكبر سناً في حياتك، فأتمنى أن تتصل به أو تزوره أيضاً.
لستُ بحاجة إلى قول شيء مثالي. يمكنني إحضار بعض القهوة، والجلوس على كرسي، والاستماع.
على ما يبدو، يمكنني أيضاً التخطيط لوجبتي القادمة.