في وقت متأخر من يوم السبت، أعلن براندون أن حسابه على تطبيق Nextdoor قد تم تعليقه إلى أجل غير مسمى بعد فترة وجيزة من بدء النشر.
هذا هو الجزء من تطبيق Nextdoor الذي لا يظهر في الاستطلاعات أو التقارير البحثية أو مقالات LinkedIn.
وهو أيضاً الجزء الذي يثير تساؤلات حول الشفافية.
عند تعليق حسابات المستخدمين، ما هي آلية الاستئناف تحديداً؟ كيف تتم مراجعة القرارات؟ ما هي المعايير المطبقة؟ ولماذا تُصاغ إرشادات المنتدى غالباً بصورة فضفاضة تجعل التفسير يبدو وكأنه يصب في مصلحة المنصة؟
لقد طرحت هذه الأسئلة من قبل ولم أتلقَ إجابات مفيدة حتى الآن.
الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أن المستخدمين الموقوفين لا يختفون بالضرورة من النظام البيئي فورًا. فحساباتهم وبياناتهم وسجلّاتهم تبقى جزءًا من المنصة. ومع ذلك، نادرًا ما تحظى النقاشات حول الشفافية المتعلقة بالإيقافات والطعون وحقوق المستخدمين بنفس القدر من الاهتمام الذي تحظى به النقاشات حول المستخدمين النشطين أسبوعيًا، أو فرص الإعلان، أو مقاييس التفاعل.
بالنسبة للعديد من المستخدمين، قد يبدو الأمر كما لو أن مجرد طرح أسئلة صعبة، أو الاختلاف مع الرواية السائدة، أو رفض أن تصبح "لبنة أخرى في الجدار" يخلق مخاطرة.
سواء كان ذلك تصوراً أم حقيقة، فهو تصور ينبغي على القيادة أن تأخذه على محمل الجد.
هذه ليست دراسة عن الفيفا.
هذه ليست دراسة حول التأمين المنزلي.
هذه ليست دراسة حول الإعلانات الدوائية.
هذا يتعلق بمستخدمين حقيقيين يعتقدون أنهم قد تم إسكاتهم ويريدون فهم السبب.
وهذه دراسة أود قراءتها.
