يصادف اليوم مرور 21 يومًا منذ أن طلبت التقرير المشار إليه في blog.nextdoor.com، والذي تم فيه إدراج جاكوب تشافيس من Nextdoor (jchavis@nextdoor.com) كجهة اتصال للدراسة الكاملة.
لماذا طلبت ذلك؟
بسيط.
أردت أن أفهم التفاصيل الكامنة وراء البحث:
ما المنهجية المستخدمة؟
ما هو حجم العينة؟
ما هي الفئات السكانية التي تم تمثيلها؟
كيف تم جمع البيانات؟
باختصار، هل هذه دراسة بحثية ذات مغزى أم أنها مجرد استطلاع رأي حول النزاعات العائلية ؟
لقد مرّت ثلاثة أسابيع الآن.
سأمنحهم بعض التسامح - إنه يوم الأحد، عطلة نهاية الأسبوع، وبعد الاحتفال مباشرة بالذكرى الـ 250 لتأسيس الولايات المتحدة الأمريكية.
مع ذلك، طوال مسيرتي المهنية، كمدير وحتى قبل تولي مناصب قيادية، كانت سرعة الاستجابة أمراً بالغ الأهمية. كنت أتابع التواصل عبر أدوات الشركة وأستجيب عندما يتطلب الأمر اهتماماً.
والآن، قارن تلك التجربة بتجربة مررت بها مؤخراً.
أستخدم Dexcom Stelo لمراقبة مستوى السكر في دمي. ولأنني لست معتمداً على الأنسولين، فأنا لا أستوفي شروط الحصول على Dexcom لمراقبة السكر ضمن UnitedHealthcare ، لكن جهاز Stelo يساعدني في إدارة معلوماتي الصحية المهمة.
انتهت جلسة الاستشعار الخاصة بي مؤخراً قبل موعدها بثمانية أيام.
هذا الأمر مهم لأن المراقبة المستمرة تساعدني على فهم ما إذا كان مستوى الجلوكوز لدي مرتفعًا جدًا أو منخفضًا جدًا.
لقد استلمت للتو القطعة البديلة المقررة بانتظام، لذلك تمكنت من استبدال أجهزة الاستشعار - لكن هذا يعني أنني سأعاني من نقص في النهاية.
ماذا حدث بعد ذلك؟
استخدمت برنامج الدردشة الآلي ستيلو.
لقد طرحت أسئلة.
تسبب في الحادث.
أرشدني خلال العملية.
لقد قمت بتعبئة المعلومات المطلوبة.
وبعد أقل من 24 ساعة، كان جهاز مراقبة الجلوكوز المستمر البديل في طريقه إلينا.
هذا جعلني أفكر:
لماذا لا Nextdoor الذكاء الاصطناعي بهذه الطريقة؟
يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي الفوري أن يساعد في:
يواجه الجيران مشاكل.
أسئلة الوساطة.
استئناف قرار الإيقاف.
مخاوف المعلنين.
خدمة دعم العملاء الأساسية.
كثيراً ما يناقش نيرف توليا الذكاء الاصطناعي كجزء من مستقبل تطبيق نيكستدور
السؤال الذي أستمر في طرحه هو:
أين يكمن التنفيذ الذي يحسن تجربة المستخدم بشكل مباشر؟
الحديث عن الذكاء الاصطناعي أمر سهل.
يكمن الفرق في تطبيق الذكاء الاصطناعي حيث يشعر العملاء بتأثيره فعلياً.
اقرأ المزيد وانضم إلى النقاش على موقع NielFlamm.com
