أمضيتُ حوالي أربع ساعات مع أمي في دار رعاية المسنين. وبما أنني أتلقى إعانة العجز بسبب صحتي الممتازة - أرجو قراءة هذا بسخرية - لديّ بعض الوقت.
خلال فترة وجودي هنا، استخدمت زر الاتصال أربع مرات على الأقل. وفي النهاية، تحدثت معها حول هذا الأمر.
كان رد فعلي الأول نابعاً من سلوكي أثناء وجودي في المستشفى. نادراً ما كنت أستخدم زر الاتصال. كنت أعتقد أنه إذا استمريت في الاتصال، فقد يتأخر رد الناس.
كان هذا ما افترضته. لم يخبرني أحد قط أن ذلك سيحدث.
في الواقع، قيل لي إن ترددي في الاتصال قد يخلق مشاكل خاصة به لأنني أحياناً أنتظر طويلاً. ولدي مثال جيد على ذلك.
أثناء إقامتي في المستشفى هنا في ماونت بليزانت، شعرت بانخفاض مستوى السكر في دمي. ظننت أنه ربما سيعود إلى مستواه الطبيعي من تلقاء نفسه.
لذا انتظرت.
وانتظر.
في النهاية، أدركت أنني في ورطة. ضغطت زر الاتصال وبالكاد استطعت أن أنطق بكلمات أن نسبة السكر في دمي منخفضة.
وصلت ممرضة ومعها جهاز قياس نسبة السكر في الدم، وقامت بفحصه عن طريق وخز الإصبع. إن لم تخني الذاكرة، كانت القراءة في حدود الأربعينيات.
ثم جاء عصير البرتقال، وبسكويت غراهام، وزبدة الفول السوداني، والجبن - أحضرت الممرضة ما بدا وكأنه كل صنف غذائي متاح.
عندما اتصلت، فهم موظفو مكتب التمريض أنني بحاجة إلى مساعدة عاجلة. في ذلك الوقت، اعتبرت ذلك دليلاً على أنهم نادراً ما يتصلون بي إلا إذا كنت في حالة خطيرة.
بالنظر إلى الماضي، لا أستطيع القول إن صمتي السابق كان له أي علاقة برد فعلهم. ما أعرفه هو أنني انتظرت حتى كدتُ أعجز عن شرح ما كان يحدث.
هذه ليست قصة نجاح بالضبط فيما يتعلق بكونك مريضًا لا يحتاج إلى الكثير من العناية.
لذا، مع أنني قد أبدي رأيي في ضغط أمي على زر الاتصال، إلا أنني بحاجة أيضاً إلى تذكر أن أسلوبي لم يكن بالضرورة أفضل. أربع مكالمات في أربع ساعات لا تعكس الصورة كاملة. ما كانت تحتاجه أهم من الرقم.
يجب مراعاة انشغال الموظفين، وعند الإمكان، طلب عدة أشياء في آن واحد. كما يجب إتاحة المجال لطلب المساعدة دون الشعور بالإزعاج.
بعد أن كتبت عن الدفاع عن أمي، أعتقد أنني بحاجة إلى تطبيق نفس التفكير عندما تدافع هي عن نفسها.
على ما يبدو، أنا لا أقضي وقتي معها فحسب، بل أتلقى دورة تنشيطية في تناقضاتي الداخلية.
