اليوم 103.
اليوم، أرسلت بريداً إلكترونياً آخر إلى تطبيق Nextdoor.
بعد 103 أيام، قررت توسيع نطاق الجمهور.
لقد وضعت فريق إدارة Nextdoor في خانة "إلى"، إلى جانب الأشخاص الذين شاركوا بالفعل في هذه المحادثة.
حاولتُ أيضاً إدراج أعضاء مجلس إدارة Nextdoor في خانة CC.
كانت هناك مشكلة واحدة فقط.
يبدو أن محاولتي لمعرفة عناوين البريد الإلكتروني لأعضاء مجلس الإدارة على تطبيق Nextdoor لم تكن ناجحة بشكل خاص. 😂
رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمجلس الإدارة مرتدة
لقد جربت الصيغة الواضحة إلى حد ما: الاسم الأول@nextdoor.com.
لم يحالفنا الحظ.
تلقيت إشعارات بفشل التسليم للعناوين التي حاولت توصيلها إلى:
مايكل كيرنان، جيسون بريسمان، توني كاستيلانوس، نيراج شاه، كريس فاريلاس، إليسا ستيل، ديفيد سزي، وبيل جورلي.
ليس لدي تأكيد على أن أعضاء مجلس الإدارة قد استلموا البريد الإلكتروني اليوم.
ويبدو أنهم لم يفعلوا ذلك.
سأبحث عما إذا كانت هناك عناوين اتصال مهنية متاحة للجمهور من خلال الشركات أو المنظمات التي يمثلونها.
المثير للاهتمام أنني لم أتلقَّ حتى الآن أي إشعارات برفض استلام البريد الإلكتروني لعناوين فريق الإدارة التنفيذية المُدرجة في حقل "إلى". هذا لا يُثبت أن أحدًا قد قرأ البريد الإلكتروني شخصيًا، ولكن على الأقل لم أتلقَّ إشعارًا بفشل التسليم.
ماذا سألت هذه المرة؟
تم نشر البريد الإلكتروني بالكامل على هذه المدونة، لكن النسخة المختصرة بسيطة بشكل ملحوظ.
أقرّ بأن شركة نيكستدور للاتصالات قد ردّت عليّ. أريد أن أكون منصفاً ودقيقاً.
المشكلة هي أن ما تلقيته لم يكن التقرير الكامل أو البيانات التفصيلية الموضحة في منشورات Nextdoor Insights الأصلية.
لذا سألت مرة أخرى.
أرسل التقارير الكاملة.
يرجى إبلاغي إذا لم تكن متاحة للتوزيع.
أخبرني ما هي القيود أو المتطلبات المطبقة.
هل يمكنك إخباري من المسؤول عن توفيرها في شركة Nextdoor؟
أي من هذه الإجابات سيؤدي إلى إغلاق الموضوع.
هذا كل ما في الأمر.
لا ينبغي أن يستغرق هذا 103 أيام
هذا ما يثير فضولي باستمرار بشأن هذه التجربة بأكملها.
لم يصبح الطلب أكثر تعقيداً.
تحتوي قائمة التوزيع على.
بدأ هذا الأمر كطلب لإجراء بحث تم الاستشهاد به على أنه متاح، وقد انتقل الآن عبر قسم الاتصالات، وأعضاء الفريق التنفيذي، وبمجرد حصولي على معلومات الاتصال الفعلية، فمن المحتمل أن ينتقل إلى مجلس الإدارة.
لا أحاول أن أجعل الأمر يبدو وكأن الناس قد تلقوا شيئاً بينما لم يتلقوه.
ولهذا السبب أنشر ردود الفعل الإيجابية أيضاً.
الشفافية تعمل في كلا الاتجاهين.
إذا ردّ تطبيق Nextdoor، فسأقول إنه قد ردّ.
إذا لم يتضمن الرد ما طلبته، فسأقول ذلك أيضاً.
إذا لم تنجح رسائلي الإلكترونية إلى مجلس الإدارة، فسأخبركم بذلك.
وإذا أرسلت لي Nextdoor غداً التقارير الكاملة - أو قالت: "نيل، لن نعطيك إياها" -فسأنشر ذلك أيضاً.
على الأقل سنحصل أخيرًا على إجابة.
في الوقت الراهن:
اليوم 103.
يبدو أن البريد الإلكتروني الخاص بالفريق التنفيذي قد تم إرساله.
محاولتي الأولى للوصول إلى مجلس الإدارة؟
ليس كثيراً. 😂
الرسالة الإلكترونية الكاملة التي أرسلتها موجودة أدناه،
👉 NielFlamm.com/blog
