الوقت لا يتوقف عن الدق.
لقد مرّ الآن 24 يوماً منذ أن طلبت معلومات حول دراسة نشرها في Nextdoor ، والتي ذكرت جاكوب تشافيس كشخص الاتصال وتضمنت عنوان بريده الإلكتروني.
لا يوجد تقرير.
لا توجد منهجية.
لا توجد مراسلات.
ولا حتى مجرد اعتراف بسيط.
وهذا يعيدني إلى السؤال:
ما هي النظرية؟
ناقش نيرف توليا أهمية اختبار النظريات والتعلم وفهم النتائج. فما هي النظرية الكامنة وراء عدم الاستجابة؟
ما هو الهدف؟
ما الذي يحققه الصمت ولا تستطيع رسالة بريد إلكتروني بسيطة من سطر واحد تحقيقه؟
قد يرغب المستخدمون والمعلنون والمستثمرون في طرح سؤال أوسع نطاقاً:
إذا كان هذا هو نموذج التواصل عندما يطلب شخص ما معلومات حول دراسة منشورة، فماذا يحدث في حالة حدوث أزمة حقيقية؟
من السهل قول ذلك:
"سنتعامل مع الأمر بشكل مختلف لأن ______."
املأ الفراغ بأي تفسير.
لكن النتائج تُقاس بما يحدث، وليس بما يقوله شخص ما أنه سيحدث.
أرني الإجراءات.
أرني الاستمرارية.
أروني المساءلة.
غالباً ما تنهار العلاقات - الشخصية والتجارية - عندما
لم تعد التوقعات تتطابق مع الواقع.
وفي هذه الأثناء، حدث شيء غير متوقع.
يستمر عدد متابعيّ وتفاعلهم معي في النمو، ومن المفارقات أنني Nextdoor بجزء من ذلك.
لم يكن هذا هو السبب الذي دفعني لطرح الأسئلة. إنها ببساطة النتيجة.
يتزايد عدد الأشخاص الذين يطرحون أسئلة حول المنصات والقيادة والإشراف والشفافية والمساءلة.
في مرحلة ما، يتعب الناس من قبول ما يعتقدون أنه بحاجة إلى التغيير.
Nextdoor منذ أكثر من 15 عامًا. ويبقى السؤال مطروحًا:
هل المحادثات والمقابلات والوعود المستقبلية كافية؟
أم أن الوقت قد حان للتركيز على النتائج القابلة للقياس؟
انضم إلى النقاش على موقع NielFlamm.com.
