قبل شهر تقريبًا، اتصلت بشركة بروجريسيف للتأمين على السيارات لأن تأمين سيارتي ارتفع حوالي 60 دولارًا شهريًا. ما كان التفسير؟ "التضخم". لم أكن سعيدًا بذلك على الإطلاق.
سألت عما إذا كانت هناك أي طريقة لخفض قسط التأمين الخاص بي دون تقليل التغطية.
ماذا كان رد خدمة العملاء العامة؟
"يمكنك الالتحاق بدورة قيادة دفاعية معتمدة من الدولة بقيادة مدرب لمدة ثماني ساعات مقابل حوالي 125 دولارًا... وربما ينخفض سعر تأمينك."
ربما؟
ًلا شكرا.
لقد حضرت بالفعل دورة تدريبية على القيادة مرة واحدة في سنوات شبابي لأنني كنت... دعنا نقول فقط "سائقًا متحمسًا". مرة واحدة كانت كافية.
لذا بدأت بالبحث والتسوق.
ثم حدث شيء مثير للاهتمام.
يبدو أن آلهة الذكاء الاصطناعي قد استجابت لإحباطي لأنني تلقيت بريدًا إلكترونيًا من شركة بروجريسيف تطلب مني الاتصال برقم خاص لمناقشة وثيقة التأمين الخاصة بي.
تحدثت مع ممثل رائع طرح عليّ بعض الأسئلة الذكية وقدم لي برنامج Progressive Snapshot.
دون تغيير تغطيتي التأمينية، قام بتخفيض قسط التأمين الخاص بي بما يقارب 200 دولار شهريًا.
هذه ليست نقود لعبة مونوبولي.
هذا مال حقيقي مخصص للأفلام.
هذا المبلغ يكفي لعشاء في الخارج.
هذا يعني "لا أشعر بالإهانة عند فتح فاتورة التأمين الخاصة بي".
ثم بدأت اللعبة..
يقوم تطبيق Snapshot بتتبع عادات القيادة عبر هاتفي ويقدم لك ملاحظات بعد كل رحلة.
هل تسارعت بقوة مفرطة؟
هل ضغطت على الفرامل بسلاسة؟
هل تركت مسافة كافية بيني وبينك؟
هل كان هاتفي يشتت انتباهي؟
يتم تقييم كل رحلة.
بطبيعة الحال، أدرك عقلي المتخصص في التعلم والتطوير على الفور ما قامت شركة بروجريسيف ببنائه.
هذا ليس مجرد نظام معلومات عن بعد.
إنها عملية تحويل الأنشطة إلى ألعاب.
أتحقق من نتيجتي بعد كل جولة تقريبًا.
في الأسبوع الماضي كنتُ في مستوى نجمتين خلال الفترة التمهيدية.
اليوم؟
3 نجوم.
هدفي الجديد؟
خمس نجوم.
تقدم.
تعليق.
انتصارات صغيرة.
مؤشرات الأداء المرئية.
هذه هي نفس العناصر التي تجعل برامج التعلم والتطوير المتميزة ناجحة. فعندما يرى المتعلمون تقدماً ويفهمون كيفية التحسين، يزداد تفاعلهم.
ويبدو أن الأمر نفسه يحدث مع السائقين.
لكن لدي اقتراح واحد..
ينبغي على شركة التأمين التقدمية - وكل شركات التأمين الأخرى - أن تفكر في مكافأة استخدام إشارات الانعطاف.
بجد.
أرى الناس يقودون كل أنواع وموديلات السيارات التي يمكن تخيلها.
لكل الأعمار.
لكل جنس.
جميع الفئات السكانية.
ما هو الشيء الذي يبدو أنهم يشتركون فيه غالباً؟
على ما يبدو، يعتقدون أن إشارات الانعطاف هي ترقية اختيارية من المصنع.
ليسوا كذلك.
استخدام إشارة الانعطاف قبل تغيير المسار أو الانعطاف يُوضح النية لجميع من حولك. لو أن المزيد من السائقين استخدموا الإشارة باستمرار، لأصبحنا نشهد حوادث أقل يمكن تجنبها وحوادث كادت أن تقع.
أود حقًا أن أقرأ دراسة وبائية كبيرة ومصممة جيدًا تبحث فيما إذا كان الاستخدام المستمر لإشارات الانعطاف يرتبط بانخفاض معدلات التصادم.
(أنا أنظر في اتجاهك يا نيكستدور. انشر الدراسة كاملة إذا قمت بواحدة.)
بما أن تطبيق Snapshot يستخدم بالفعل الهاتف الذكي بدلاً من جهاز OBD-II بالنسبة للعديد من السائقين، فإن التكنولوجيا المستقبلية قد تتعرف على تفعيل إشارات الانعطاف إلى جانب سلوكيات القيادة الآمنة الأخرى.
تخيل أن تربح نقاطًا مقابل:
استخدم إشارة الانعطاف باستمرار
تغيير المسارات بسلاسة
مسافة آمنة للمتابعة
قلي لطيف
ابتعد عن هاتفك
هذه هي قائمة المتصدرين التي سأتنافس عليها بكل سرور.
شركة بروجريسيف، إذا كنتم تبحثون عن أفكار حول كيفية تحويل استخدام إشارات الانعطاف إلى لعبة، فسيسعدني تقديم الاستشارة.
وأخيراً..
تذكير ودي للجميع:
لا تنسَ فحص إشارات الانعطاف في سيارتك.
وبينما أنت تفعل ذلك..
قم بتعبئة سائل إشارات الانعطاف.
