اليوم الحادي عشر: ثلاثة طلبات، ولا تزال الدراسة غائبة
أرسلت اليوم طلبي الثالث لدراسة "رؤى التأمين المنزلي" التي أشار إليها موقع " نكستدور".
إليكم الجدول الزمني:
15 يونيو: الأوليللدراسة الكاملة.
22 يونيو: طلب متابعة.
اليوم: الطلب الثالث.
حتى اليوم، مرّت 11 يوماًمنذ رسالتي الإلكترونية الأصلية.
والنتيجة؟
لا يوجد إقرار.
لا يوجد ما يُسمى "نحن نبحث في الأمر".
لا يوجد تفسير.
الأمر لا يتعلق بما إذا كنت أوافق أوأختلفمعالنتائج.
الأمر يتعلق بالشفافية.
إذا أشارت شركة ما علنًا إلى بحث ما، فمن المعقول أن نتوقع أن يتلقى شخص ما يطلب المنهجية الأساسية والبيانات الديموغرافية والمعلومات الداعمة ردًا على الأقل.
بل أصبح الصمت هو القصة.
كما أنه يثير تساؤلاً أوسع نطاقاً.
إذا كانت هذه هي الطريقة التي يُعامل بها المستثمر عندطلب معلومات مذكورة في مقال عام ، فماذايجب أن يتوقع المستخدمون أو الشركات المحليةأوالمعلنون أو المساهمون الآخرون عندما يكون لديهم سؤال يحتاج إلى اهتمام؟
القيادة تحدد التوقعات.
تحدد الثقافة ما إذا كانت تلك التوقعات ستتحقق أم لا.
في مرحلة ما، يصبح الرد البسيطأقل ارتباطاًبرسالة بريد إلكتروني واحدة وأكثرارتباطاً بكيفيةتقدير المنظمة للتواصل والمساءلة.
إذا وصلت الدراسة غداً، فسأشارككم هذا التحديث بكل سرور أيضاً.
انضم إلى النقاش على موقع NielFlamm.com.