نعم، هذه علامة نجمة بجوار اليوم 68.
بعد أكثر من شهرين من الرسائل الإلكترونية والمنشورات والأسئلة والوسوم، والتساؤل عما إذا كان أي شخص في Nextdoor سيرد، راسلني قسم الاتصالات في Nextdoor عبر البريد الإلكتروني.
تقدم؟
حسنًا... نوعًا ما.
وجاء في رسالتهم الإلكترونية:
"لم نجد ضرورة للاستجابة لطلبكم بشأن الدراسات التالية لأنها متاحة للجمهور."
ثم أرسلوا لي روابط رؤى حول التأمين المنزلي" و "الاستشارات المالية والاستثمار" .
هناك مشكلة واحدة فقط.
هذا ليس ما كنت أطلبه.
يقول منشور Nextdoor الخاص بالاستشارات المالية والاستثمار:
هل ترغب في استكشاف النتائج الكاملة؟ يسلط هذا الملخص الضوء على الأفكار الرئيسية المستخلصة من بحثنا، ولكن هناك الكثير لاكتشافه
ثم يوجه القراء الذين يبحثون عن بيانات مفصلة، وشرائح جمهور إضافية، وتوصيات استراتيجية إلى الاتصال بجاكوب تشافيس.
هذا بالضبط ما كنت أفعله.
رددتُ وشكرتُ قسم الاتصالات على تواصلهم. أطلب النتائج الكاملة والبيانات التفصيلية، وليس ملخصات المدونة.
سواء أرسلها جاكوب أو أرسلتها إدارة الاتصالات، لا يهمني ذلك.
أريد ما يقوله موقع Nextdoor نفسه أن بإمكان القراء طلبه.
ثم جاء جزء آخر مثير للاهتمام من رسالتهم الإلكترونية.
أخبرتني شركة Nextdoor Communications أن هذه ستكون الرسالة الوحيدة التي سيرسلونها من ذلك العنوان، ووجهت استفسارات الدعم المستقبلية إلى جهات أخرى.
حسناً، على الأقل بعد 68 يوماً تأكدت من شيء ما:
صندوق الوارد الخاص بالاتصالات يعمل.
وبما أن طلبي البحثي لا يزال دون إجابة، فلن أتراجع عن السؤال الأساسي، بل سأزيد من إصراري على طلب التوضيح.
في هذه الأثناء، غادر نوراف توليا الحي
هل تتذكرون تجربتي لاختبار نظام التحقق الخاص بـ Nextdoor؟
لقد أنشأت حسابًا مكررًا باستخدام اسم مزيف عمدًا هو "نوراف تولياه".
أشارت شركة Nextdoor Communications تحديداً إلى الحساب المكرر في رسالتها الإلكترونية، وقد تم تعليق الحساب الآن إلى أجل غير مسمى .
سبب:
حساب مكرر.
لذا، فلنُعطِ الفضل لأهله: فقد اكتشف تطبيق Nextdoor الأمر في النهاية.
لكن هناك علامة نجمية أخرى.
استغرق الأمر أكثر من 68 يوماً.
هذا هو الجزء الذي ينبغي أن يقلق أي شخص مهتم بثقة وسلامة المنصات.
كان حسابي تجربة تهدف إلى اختبار عملية التحقق. لكن تخيل شخصًا ما يُنشئ هوية مزيفة بنوايا خبيثة حقًا.
ما مقدار الضرر الذي يمكن أن يتسبب به شخص سيء خلال 68 يومًا بينما يبدو وكأنه جار موثق؟
هل بإمكانهم بناء الثقة؟
جمع المعلومات؟
هل يمكن التواصل مع الجيران المعرضين للخطر؟
هل تروج لعملية احتيال؟
لهذا السبب كنت أشكك في نموذج التحقق الخاص بـ Nextdoor.
إن اكتشاف حساب مزيف في النهاية أفضل من عدم اكتشافه على الإطلاق.
لكن سرعة اكتشاف ذلك أمر مهم.
وهناك مفارقة مثيرة للاهتمام هنا.
عثر تطبيق Nextdoor على حسابي المكرر.
عثرت شركة Nextdoor Communications على بريدي الإلكتروني.
عثرت شركة Nextdoor Communications على المنشورين في المدونة.
بعد مرور 68 يومًا، لم أتلقَّ البحث التفصيلي الذي تدعو تلك المنشورات القراء صراحةً إلى طلبه.
إذن نعم:
اليوم 68.*
العلامة النجمية مهمة.
تواصلت شركة نيكستدور أخيراً.
اختفى الحساب المزيف أخيراً.
لكن السؤال الأصلي يبقى بسيطاً بشكل ملحوظ:
ياكوب، هل يمكنك من فضلك مشاركة النتائج الكاملة والبيانات التفصيلية التي يطلب تطبيق Nextdoor من القراء الاتصال بك للحصول عليها؟
الجدول الزمني الكامل موجود على NielFlamm.com/blog.
