اليوم هو اليوم 77.
لقد جربت التحليل الجاد.
لقد ناقشت الاتصالات المؤسسية، والقيادة، وتجربة العملاء، والتسويق، والشفافية، وتحسين العمليات، والفرق بين السمع والاستماع، بل وقمت حتى بطرح تحدي الدقيقتين على تطبيق Nextdoor.
لذا سأجرب اليوم شيئاً مختلفاً تماماً.
سأقوم بتوزيع جائزة.
🏆 شهادة الإنجاز لعام 2026 من Nextdoor لإبقاء سؤال بسيط واحد مطروحًا لمدة 77 يومًا متتالية
تهانينا!
هذا هو الالتزام.
المهمة
تخيل أن هذا تمرين تدريبي للشركات.
يتلقى المتعلم السيناريو التالي:
تنشر شركتكم أبحاثًا وتخبر القراء أنه إذا كانوا يرغبون في الحصول على "بيانات مفصلة، وشرائح جمهور إضافية، وتوصيات استراتيجية"، فعليهم الاتصال بموظف معين.
يقوم شخص ما باتباع تلك التعليمات ويطلب البيانات التفصيلية.
ماذا يجب عليك أن تفعل؟
أ. إرسال المعلومات المطلوبة.
ب. اشرح أن المعلومات غير متوفرة ولماذا.
ج- اشرح أي متطلبات ضرورية للحصول عليه.
د. إرسال روابط إلى الملخصات التي قرأها الشخص بالفعل.
هـ. السماح باستمرار الطلب لمدة 77 يومًا حتى يصبح دراسة حالة عامة مستمرة.
سأختار الخيار أ، أو ب، أو ج.
يبدو أن المستخدم E قد دخل المحادثة.
لنضف سؤالاً إضافياً
سيقوم فريق الاتصالات الخاص بك بالرد في نهاية المطاف.
يوضح الشخص مرة أخرى أنه لا يطلب الملخصات العامة.
إنهم يقدمون الصياغة الدقيقة من موقعك الإلكتروني.
يرسلون بريدًا إلكترونيًا آخر.
بل إنهم يرفقون لقطة شاشة توضح ما يطلبونه.
ماذا يجب أن يحدث بعد ذلك؟
هذا السؤال ليس من نوع الاختيار من متعدد.
أجب عن السؤال.
لا يستطيع رجل التدريب والتطوير بداخلي كبح جماحه
لقد أمضيت أكثر من 20 عامًا في مجال التعلم والتطوير - كميسر ومصمم تعليمي ومدير.
من أهم جوانب تصميم التدريب الفعال التمييز بين مشكلة المعرفة ومشكلة الأداء.
إذا كان شخص ما لا يعرف ما يفترض به فعله، فقد يساعده التدريب.
لكن ماذا لو كانت التعليمات واضحة؟
ماذا لو تم توثيق الطلب؟
ماذا لو استلمها الأشخاص المناسبون؟
ماذا لو قام الشخص الذي يطلب المعلومات بتوضيحها مراراً وتكراراً؟
في تلك المرحلة، لست متأكدًا من أن وحدة تدريبية أخرى ستحل المشكلة.
ربما لا تكمن المشكلة في المعرفة.
ربما يكون الأمر متعلقاً بالتنفيذ.
أو الملكية.
أو المساءلة.
هذا شيء ينبغي على القيادة أن ترغب في فهمه.
إليكم واجبكم المنزلي لليوم 77، يا جيراننا
لا حاجة لكتابة مقال.
لا يوجد عرض تقديمي باستخدام برنامج باوربوينت.
لا توجد مجموعات فرعية.
لا يوجد تمرين تمثيل أدوار.
يرجى تجنب وحدة التعلم الإلكتروني التي تستغرق 45 دقيقة والتي تحتوي على "التالي" الذي يتعين عليك النقر عليه 37 مرة.
أكمل هذه الجملة فقط:
"البيانات التفصيلية المشار إليها في منشوراتنا التحليلية __________."
متوفر.
غير متوفر.
يتطلب مؤهلات معينة.
يمكن الحصول عليها عن طريق القيام بـ X.
اختر واحداً.
اشرح ذلك.
اكتملت الدورة.
وهنا الجزء المضحك
بدأت هذا قبل 77 يومًا أثناء بحثي عن معلومات بحثية على موقع Nextdoor.
بدلاً من ذلك، وفر تطبيق Nextdoor مواد كافية لنوع مختلف تماماً من المشاريع البحثية.
تواصل.
تجربة العملاء.
قيادة.
تسويق.
عملية.
المساءلة.
وبهذا المعدل، قد أنتهي من دراسة حالة Nextdoor الخاصة بي قبل أن أتلقى دراسة حالة Nextdoor نفسها.
هذا يستحق شهادة تقدير.
اليوم 77.
ما زلنا ننتظر البيانات التفصيلية.
ما زلتُ أوثّق التجربة.
ولا تزال شركة نيكستدور مسجلة في الدورة.
هذه نسخة مختصرة من لينكدإن. اقرأ منشور اليوم 77 كاملاً، وتابع دراسة حالة Nextdoor المستمرة على NielFlamm.com/blog. اشترك على NielFlamm.com حتى لا تفوتك منشور اليوم 78، أو الأفضل من ذلك، المنشور الذي يُعلن عن توقف العد التنازلي.
