لديّ اليوم ثلاث أفكار. استعدوا.
1. المجتمع ليس مجرد شيء تقوله
نشر نيرف توليا مؤخراً مقطعاً آخر من محادثته مع ديفيد بيغنو.
🎥 شاهد الفيديو هنا: https://www.youtube.com/watch?v=7GtufEetKuE
بعد حوالي 40 ثانية من بداية الفيديو، يتحدث نيراف عن المجتمع.
هذا الأمر جعلني أفكر.
يُعرّف بحث سريع على جوجل المجتمع بأنه:
"الناس يهتمون ببعضهم البعض ويشعرون بالانتماء."
وجاء في تعريف آخر ما يلي:
"مساحة إلكترونية يتواصل فيها الناس عبر الإنترنت لتبادل الأفكار."
تلك تعريفات رائعة.
لكن المجتمع ليس مجرد شيء نتحدث عنه.
إنه شيء نُظهره.
كيف تطبيق Nextdoor روح المجتمع عندما لا يستطيع المستخدمون تقديم تعليقات مفيدة على المنصة نفسها، وعندما تستمر الأسئلة في الظهور حول نموذج الإشراف الذي يُحبط العديد من المستخدمين، وعندما لا يتم الرد على رسالة بريد إلكتروني مباشرة تطلب إجراء دراسة؟
وهذا يقودني إلى...
2. اليوم 45
يصادف اليوم اليوم الخامس والأربعين منذ أن طلبت من جاكوب تشافيس إجراء دراسة.
خمسة وأربعون يوماً.
لا توجد دراسة.
لا يوجد إقرار.
لا يوجد رد.
لقد نشرت كل يوم لأنني أرى أن مقاطع الفيديو التسويقية لا تقيس التواصل والتفاعل المجتمعي، بل تقيسها طريقة معاملة الناس عندما يطرحون أسئلة محترمة.
3. الاتساق مفيد في كلا الاتجاهين
نشرت شركة Nextdoor Communications اليوم منشور المدونة هذا:
📖 لحظات صغيرة، تأثيرات كبيرة: قصص الجيران من تطبيق Nextdoor
https://blog.nextdoor.com/small-moments-big-ripples-neighbor-stories-from-nextdoor-1
الموضوع؟
تناسق.
لفتت تلك الكلمة انتباهي.
لقد كنتُ ثابتاً أيضاً.
على مدار الـ 45 يومًا الماضية، قمت بتوثيق ما أعتقد أنه نقص في التواصل، ونقص في المشاركة الهادفة، ومخاوف بشأن كيفية ممارسة المجتمع مقابل كيفية وصفه.
لا يقتصر الاتساق على نشر القصص الإيجابية فقط.
يتعلق الأمر أيضاً بالاستجابة بشكل متسق عندما يتواصل شخص ما بحسن نية.
وأخيراً، ملاحظة سريعة للمساهمين الزملاء.
ارتفع سعر السهم بشكل طفيف اليوم، لكن توقعاتي لا تزال سلبية مع اقتراب موعد إعلان الأرباح.
إذا أظهر التقرير التالي خسارة أخرى - حتى لو كانت أصغر - وعدم توزيع أرباح، ونفس الرسائل دون تغيير تشغيلي ذي مغزى، فمن المرجح أن يتفاعل السوق بشكل سلبي.
سيكشف الزمن عن ذلك.
انضموا إلى النقاش على NielFlamm.com/blog. أودّ أن أسمع وجهة نظركم.
