✈️ مفاجأة غير متوقعة: سأذهب إلى نيويورك!
حسناً، يبدو أن الطبيعة الأم تقرأ مدونتي.
قبل أيام قليلة، كنت أتساءل عما إذا كنت سأقوم برحلتي إلى نيويورك أصلاً. فقد ارتفعت توقعات الطقس من احتمال هطول أمطار بنسبة 55% إلى 77% مع عواصف رعدية، ولم أكن مهتماً بالسفر إلى كوينز لمجرد الجلوس في غرفة فندق ومشاهدة المطر.
لننتقل سريعاً إلى صباح يوم السبت.
درجة الحرارة 70 درجة. طقس معتدل. احتمال هطول أمطار بنسبة 2% هذا الصباح.
حسناً يا نيويورك، لقد فزتِ. أنا قادم. 😂
من المقرر أن تصل رحلتي إلى مطار لاغوارديا حوالي الساعة التاسعة صباحاً، ومن هناك سأتوجه إلى الفندق، وآمل أن أتمكن من تسجيل الوصول مبكراً. على الأقل، أتمنى أن يقبلوا حقائبي لأن لديّ أماكن أرغب في زيارتها وأشخاصاً أرغب في رؤيتهم.
يبدأ التجمع السنوي في أستوريا، كوينز، في الساعة 1:00 مساءً ، لذا لدي بضع ساعات بين الهبوط والحفل.
ولأنني على ما يبدو لا أؤمن بالاسترخاء في الإجازة، فقد بدأت بالفعل بالتفكير فيما سأفعله بعد ذلك.
👻 نشاط خارق للطبيعة في برودواي؟
أود حقاً مشاهدة مسرحية "نشاط خارق" على مسارح برودواي.
هناك مشكلة صغيرة واحدة فقط.
لن أدفع 200 دولار مقابل تذكرة.
أستمتع بعروض برودواي.
أستمتع بالأمور الخارقة للطبيعة.
أستمتع بالجلوس في مسرح مظلم وأنا أتساءل عما سيحدث فجأة.
لكن مقابل 200 دولار، من الأفضل أن يغادر الشبح المسرح معي، ويحمل أمتعتي إلى كوينز، ويضعني في السرير.
لحسن الحظ، هناك احتمال آخر.
هناك بعض التذاكر المقرر طرحها في نفس اليوم الساعة 9:00 صباحاً، وآمل أن أتمكن من الحصول على واحدة لعرض الساعة 8:00 مساءً.
لذا، في وقت قريب من هبوط طائرتي في مطار لاغوارديا، سأحاول أيضاً الحصول على تذكرة برودواي بسعر معقول.
لأن هبوط الطائرة على ما يبدو لا يمثل إثارة كافية في الساعة التاسعة صباحاً.
إذا سارت الأمور على ما يرام، فقد يبدو يوم السبت الخاص بي على هذا النحو:
✈️ ٩:٠٠ صباحًا: الوصول إلى مطار لاغوارديا
🏨 صباحًا: التوجه إلى الفندق وتسجيل الوصول إن أمكن
🎉 ١:٠٠ ظهرًا: حفلة في أستوريا
👻 ٨:٠٠ مساءً: عرض"نشاط خارق" في برودواي — إذا تمكنت من الحصول على تذكرة في نفس اليوم
وفي مكان ما بين كل ذلك، من الأفضل أن يكون هناك خبز بيغل نيويوركي وبعض البيتزا.
هذه ليست اختيارية.
بعد عدة أيام من مراقبة ارتفاع نسب هطول الأمطار والتساؤل عما إذا كانت هذه الرحلة ستحدث على الإطلاق، من المضحك أنني أنظر الآن إلى توقعات الطقس مع عدم وجود فرصة تقريبًا لهطول الأمطار هذا الصباح.
لذا...
مدينة نيويورك، ها أنا قادم.
الآن كل ما أحتاجه هو أن تسير الرحلة بسلاسة، وأن يسمح لي الفندق بتسجيل الوصول مبكراً، وأن يحالفني الحظ في الحصول على تذاكر برودواي في تمام الساعة التاسعة صباحاً.
هذا ليس طلباً مبالغاً فيه، أليس كذلك؟
ابقوا متابعين.
اليوم 68: ردّ تطبيق Nextdoor أخيرًا - نوعًا ما*
نعم، هذه علامة نجمة بجوار اليوم 68.
بعد أكثر من شهرين من الرسائل الإلكترونية والمنشورات والأسئلة والوسوم، والتساؤل عما إذا كان أي شخص في Nextdoor سيرد، راسلني قسم الاتصالات في Nextdoor عبر البريد الإلكتروني.
تقدم؟
حسنًا... نوعًا ما.
وجاء في رسالتهم الإلكترونية:
"لم نجد ضرورة للاستجابة لطلبكم بشأن الدراسات التالية لأنها متاحة للجمهور."
ثم أرسلوا لي روابط رؤى حول التأمين المنزلي" و "الاستشارات المالية والاستثمار" .
هناك مشكلة واحدة فقط.
هذا ليس ما كنت أطلبه.
يقول منشور Nextdoor الخاص بالاستشارات المالية والاستثمار:
هل ترغب في استكشاف النتائج الكاملة؟ يسلط هذا الملخص الضوء على الأفكار الرئيسية المستخلصة من بحثنا، ولكن هناك الكثير لاكتشافه
ثم يوجه القراء الذين يبحثون عن بيانات مفصلة، وشرائح جمهور إضافية، وتوصيات استراتيجية إلى الاتصال بجاكوب تشافيس.
هذا بالضبط ما كنت أفعله.
رددتُ وشكرتُ قسم الاتصالات على تواصلهم. أطلب النتائج الكاملة والبيانات التفصيلية، وليس ملخصات المدونة.
سواء أرسلها جاكوب أو أرسلتها إدارة الاتصالات، لا يهمني ذلك.
أريد ما يقوله موقع Nextdoor نفسه أن بإمكان القراء طلبه.
ثم جاء جزء آخر مثير للاهتمام من رسالتهم الإلكترونية.
أخبرتني شركة Nextdoor Communications أن هذه ستكون الرسالة الوحيدة التي سيرسلونها من ذلك العنوان، ووجهت استفسارات الدعم المستقبلية إلى جهات أخرى.
حسناً، على الأقل بعد 68 يوماً تأكدت من شيء ما:
صندوق الوارد الخاص بالاتصالات يعمل.
وبما أن طلبي البحثي لا يزال دون إجابة، فلن أتراجع عن السؤال الأساسي، بل سأزيد من إصراري على طلب التوضيح.
في هذه الأثناء، غادر نوراف توليا الحي
هل تتذكرون تجربتي لاختبار نظام التحقق الخاص بـ Nextdoor؟
لقد أنشأت حسابًا مكررًا باستخدام اسم مزيف عمدًا هو "نوراف تولياه".
أشارت شركة Nextdoor Communications تحديداً إلى الحساب المكرر في رسالتها الإلكترونية، وقد تم تعليق الحساب الآن إلى أجل غير مسمى .
سبب:
حساب مكرر.
لذا، فلنُعطِ الفضل لأهله: فقد اكتشف تطبيق Nextdoor الأمر في النهاية.
لكن هناك علامة نجمية أخرى.
استغرق الأمر أكثر من 68 يوماً.
هذا هو الجزء الذي ينبغي أن يقلق أي شخص مهتم بثقة وسلامة المنصات.
كان حسابي تجربة تهدف إلى اختبار عملية التحقق. لكن تخيل شخصًا ما يُنشئ هوية مزيفة بنوايا خبيثة حقًا.
ما مقدار الضرر الذي يمكن أن يتسبب به شخص سيء خلال 68 يومًا بينما يبدو وكأنه جار موثق؟
هل بإمكانهم بناء الثقة؟
جمع المعلومات؟
هل يمكن التواصل مع الجيران المعرضين للخطر؟
هل تروج لعملية احتيال؟
لهذا السبب كنت أشكك في نموذج التحقق الخاص بـ Nextdoor.
إن اكتشاف حساب مزيف في النهاية أفضل من عدم اكتشافه على الإطلاق.
لكن سرعة اكتشاف ذلك أمر مهم.
وهناك مفارقة مثيرة للاهتمام هنا.
عثر تطبيق Nextdoor على حسابي المكرر.
عثرت شركة Nextdoor Communications على بريدي الإلكتروني.
عثرت شركة Nextdoor Communications على المنشورين في المدونة.
بعد مرور 68 يومًا، لم أتلقَّ البحث التفصيلي الذي تدعو تلك المنشورات القراء صراحةً إلى طلبه.
إذن نعم:
اليوم 68.*
العلامة النجمية مهمة.
تواصلت شركة نيكستدور أخيراً.
اختفى الحساب المزيف أخيراً.
لكن السؤال الأصلي يبقى بسيطاً بشكل ملحوظ:
ياكوب، هل يمكنك من فضلك مشاركة النتائج الكاملة والبيانات التفصيلية التي يطلب تطبيق Nextdoor من القراء الاتصال بك للحصول عليها؟
الجدول الزمني الكامل موجود على NielFlamm.com/blog.
يبدو أن المحتالين قد تخلوا عن البيتكوين — الآن أقوم بإصلاح ساعتي
حسناً، المحتالون يتوسعون.
على ما يبدو خلال الأسبوعين الماضيين، قمت بشراء عملة البيتكوين، وتجديد حماية Geek Squad عدة مرات، وتلقيت دعوات لحضور فعاليات على فيسبوك احتفالاً بهذه الإنجازات المالية.
لدينا اليوم شيء جديد.
على ما يبدو، سأقوم بإصلاح ساعتي.
تلقيت بريدًا إلكترونيًا من جهة تُدعى " خدمة عملاء إصلاح الساعات في الولايات المتحدة الأمريكية" بعنوان:
"إصلاح الساعات في الولايات المتحدة الأمريكية - رقم الإصلاح"
رقم الإصلاح ماذا؟
سؤال ممتاز.
لا يوجد رقم إصلاح بعد علامة #.
لقد بدأنا بداية قوية.
شكراً على دفعتي!
يُعلن البريد الإلكتروني بفخر:
"إيصال الدفع الخاص بك."
ثم يشكرني على دفعتي ويقول إن العمل على ساعتي سيبدأ الآن.
رائع!
باستثناء تفصيل بسيط واحد:
لم أرسل لهم ساعة.
بحسب البريد الإلكتروني، سأحصل على بطارية بديلة مقابل 29.99 دولارًا، بالإضافة إلى 30.00 دولارًا للشحن.
هذا مبلغ كبير جدًا للشحن مقابل بطارية ساعة.
تحتوي معلومات المعاملة أيضاً على بعض التفاصيل المثيرة للاهتمام.
الاسم: فارغ.
العنوان: الولايات المتحدة.
هذا كل شيء.
على ما يبدو، هناك ساعة في طريقها إليّ من بين ما يقرب من 340 مليون شخص.
حظاً سعيداً يا فيديكس.
الجزء المفضل لدي: "المجموع $"
قوائم البريد الإلكتروني:
المجموع الفرعي 29.99 دولارًا أمريكيًا،
رسوم الشحن 30.00
دولارًا أمريكيًا، الإجمالي
هذا صحيح.
لا يوجد رقم.
مجرد علامة دولار.
أُقدّر الشركة التي تسمح لي باستخدام خيالي.
ربما يكون الإجمالي 59.99 دولارًا.
ربما يكون سعره 5999 دولارًا.
ربما ينتظرون مني أن أختار.
هذا ليس إيصالاً بقدر ما هو لعبة "ماد ليب" المالية.
لكن لا تقلق - هناك زر استرداد الأموال!
وبطبيعة الحال، يتضمن البريد الإلكتروني قسماً بعنوان:
"طلب استرداد المبلغ"
يا له من أمر مناسب!.
إذا لم أكمل هذه المعاملة، فكل ما علي فعله هو النقر على "المطالبة باسترداد الأموال" .
وهنا تحديداً يبدأ جهازي بإصدار صوت الإنذار من عمليات الاحتيال.
عملية شراء غير متوقعة.
معاملة لا أعرفها.
معلومات غير مكتملة.
ثم يظهر زر مناسب يعرض حل كل شيء.
الهدف مألوف رغم تغير التغليف:
اجعلني أشعر بالقلق بشأن المال، واجعلني أتفاعل.
هذا أكثر إثارة للاهتمام
ما يميز هذه الرسالة عن عمليات الاحتيال الأخيرة المتعلقة بأحداث فيسبوك هو أنها تبدو أشبه برسالة بريد إلكتروني عادية تتعلق بمعاملة تجارية.
يوجد شعار.
يوجد قسم للدفع.
هناك عطل في الإصلاح.
تتوفر معلومات الشحن.
توجد معلومات الاتصال.
توجد روابط في الأسفل.
يحتوي على جميع المكونات التي يمكن أن تجعل المرء يفكر:
"انتظر... هل طلبت هذا فعلاً؟"
ولهذا السبب تستحق رسائل البريد الإلكتروني غير المتوقعة المتعلقة بالمعاملات بضع ثوانٍ إضافية من التفكير قبل النقر على أي شيء.
لا يُعد البريد الإلكتروني ذو المظهر الاحترافي دليلاً على أن المعاملة تخصك.
ما زلتُ لا أنقر
لم يتغير نهجي.
إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يقول إنه تم تحصيل رسوم مني مقابل شيء لا أتذكر أنني اشتريته، فلن أنقر على زر استرداد الأموال الموجود في البريد الإلكتروني على الفور.
أولاً، سأتحقق بشكل مستقل من بطاقتي الائتمانية أو حسابي المصرفي.
إذا لم تكن هناك رسوم، فلا يوجد شيء يمكن استرداده.
في حال وجود عملية سحب غير مصرح بها، سأتصل بالمؤسسة المالية باستخدام معلومات الاتصال التي أحصل عليها بشكل مستقل - وليس أي شيء معروض في الرسالة المشبوهة.
الأهم هو تجنب السماح للبريد الإلكتروني بتحديد ما سأفعله لاحقاً.
هذا بالضبط ما صُممت هذه الرسائل لتحقيقه.
إنفاقي الوهمي يخرج عن السيطرة
دعونا نستعرض نشاطي المالي الأخير وفقًا لما ورد في بريدي الوارد:
بيتكوين.
المزيد من البيتكوين.
اشتراك غامض.
فريق المهووسين.
المزيد من فريق المهووسين.
والآن...
بطارية ساعة.
يبدو أن شخصيتي الخيالية سيئة للغاية في إدارة المال.
يتمتع نيل الخيالي بتنوع ممتاز.
العملات المشفرة.
خدمات التكنولوجيا.
إكسسوارات فاخرة.
إنها عملياً محفظة استثمارية.
أنتظر فقط رسالة البريد الإلكتروني غداً:
"تهانينا! تم تجديد خطة صيانة اليخت السنوية الخاصة بك والتي تبلغ قيمتها 799 دولارًا بنجاح."
سيكون ذلك مخيباً للآمال.
ويرجع ذلك في الغالب إلى أنني لا أملك يختًا.
مع ذلك، بناءً على ما ورد في بريدي الإلكتروني، يبدو أنني قد أفعل ذلك.
يُقيم تطبيق Nextdoor يوماً خاصاً بالذكاء الاصطناعي. ربما يحتاج إلى يوم للتواصل.
لقد اطلعت على مقال مثير للاهتمام في موقع HR Brew حول في Nextdoorيومًا كاملاً كل شهر لتجربة الذكاء الاصطناعي.
المقال الكامل:
https://www.hr-brew.com/stories/nextdoors-hr-team-halts-people-work-once-a-month-and-dedicates-the-day-to-ai
أولاً، يجب إعطاء كل ذي حق حقه.
بصفتي شخصًا لديه خلفية في مجال التعلم والتطوير، تعجبني هذه الفكرة.
صرح توني كاستيلانوس، رئيس قسم الموارد البشرية في Nextdoor، لموقع HR Brew أن فريق الموارد البشرية يفرغ جداول أعماله ليوم واحد كل شهر - بدون اجتماعات أو مقابلات أو تقارير - حتى يتمكن الموظفون من تجربة الذكاء الاصطناعي وبناء الحلول.
هذا هو التعلم التجريبي.
هذا يعني منح الموظفين الإذن بالتجربة والتكرار والتعلم.
أؤيد ذلك.
لكن بالنظر إلى كل ما كنت أوثقه عن تطبيق Nextdoor، خطرت ببالي فكرة أخرى على الفور:
هل يمكننا تخصيص يوم واحد للتواصل؟
لقد أمضيت أكثر من شهرين في محاولة الحصول على Nextdoor Insights من جاكوب تشافيس.
لقد تواصلت مع جاكوب، ونيرف توليا، وسارة ليري، وقسم علاقات المستثمرين، وقسم الاتصالات.
ثم موقع Nextdoor تقريرًا آخر بعنوان Insights يوجه القراء الذين يرغبون في الحصول على معلومات مفصلة إلى - كما خمنتم - جاكوب تشافيس.
اتبعت تلك التعليمات مرة أخرى.
رسالة بريد إلكتروني قصيرة. إعادة ضبط أكثر لطفاً وتسامحاً. مطلوب دراستان.
ما زلت أنتظر.
لهذا السبب يثير هذا المقال اهتمامي.
Nextdoor إيقاف أعمال الموارد البشرية الروتينية ليوم كامل كل شهر حتى يتمكن الموظفون من استكشاف الذكاء الاصطناعي.
عظيم.
لكن التكنولوجيا لا تحل كل مشكلة تنظيمية.
أحيانًا لا يكون الحل هو وكيل ذكاء اصطناعي آخر.
أحيانًا يكون الأمر كالتالي:
"يا جماعة، أحد يرد على تلك الرسالة الإلكترونية."
موقع HR Brew أن Nextdoorتقوم بمراجعة المحتوى المنشور على القنوات العامة للمساعدة في ضمان توافق الرسائل والسياسات مع المحتوى الأساسي لفريق الموارد البشرية.
هذا الأمر يثير فضولي.
إذا كان الذكاء الاصطناعي يساعد في تقييم Nextdoor، فأود أن أعرف رأيه في ذلك:
مجتمع بلا حوار.
منشورات التواصل مع تعطيل التعليقات.
يتم الإعلان عن الأبحاث على أنها متاحة بينما تبقى الطلبات دون رد.
مساهم يقضي أكثر من شهرين في طلب إجابة.
ربما لا تكون هذه مشاكل تتعلق بالذكاء الاصطناعي.
ربما تكون هذه مشاكل في القيادة والتنفيذ.
لقد صرّحتُ مراراً وتكراراً برغبتي Nextdoor وNXDR. أنا أحد المساهمين، وهذا يصبّ في مصلحتي المالية.
قد تُساهم أيام الذكاء الاصطناعي بشكل حقيقي في تحسين الكفاءة.
لكن الابتكار لا ينبغي أن يصرف الانتباه عن الأساسيات.
الذكاء الاصطناعي مثير للإعجاب.
لا يتطلب الرد على البريد الإلكتروني ذلك.
ربما Nextdoor أن تجرب تنظيم يوم للتواصل.
سأتطوع باستخدام بريدي الإلكتروني للحلقة التجريبية.
الجدول الزمني الكامل موجود على NielFlamm.com/blog.
قصتان عن التعافي لهما وقع مختلف هذا الأسبوع
يوم الاثنين، سمعت قصتين مختلفتين تمامًا تتعلقان بشخصيتين مشهورتين جدًا. كلتاهما جعلتني أفكر في التعافي، والامتناع عن الكحول، والإدمان، وفي شيء نتعلمه نحن الذين نمر بتجربة التعافي بسرعة كبيرة:
لا توجد خط نهاية.
كانت القصة الأولى عن براد بيت.
لم أتحدث مع براد بيت. لم يتصل بي مؤخراً. لم نلتقِ لتناول القهوة. وحتى يدعوني لزيارته، لا يسعني إلا الاعتماد على ما قاله علناً.
في مقابلة حديثة مع مجلة إسكواير ، تحدث براد بيت عن امتناعه عن الشرب لمدة سبع سنوات ثم عودته إليه. ووصف شربه الآن بأنه أكثر اعتدالاً، وأقر بأنه أدرك في مناسبتين أن تناول كميات كبيرة من الكحول ليس جيداً له.
وهذا هو نفسه براد بيت الذي شكر علنًا برادلي كوبر في عام 2020 لمساعدته على التعافي من الإدمان.
لست هنا لأحكم على قرار براد بيت.
التعافي أمر شخصي. ما ينجح - أو لا ينجح - مع براد بيت هو شأنه الخاص.
لكن قصته لفتت انتباهي لأنني سمعت نسخاً منها من قبل.
لقد جلست في اجتماعات واستمعت إلى أشخاص يتحدثون عن سنوات من التعافي قبل أن يقرروا في النهاية أنهم لم يعودوا بحاجة إلى التعافي.
ربما تغيرت الأمور الآن.
ربما يكون الوقت قد مر بما فيه الكفاية.
ربما تعلموا الدرس.
ربما هذه المرة يمكنهم الشرب مثل شخص "عادي".
وأحياناً كانت تبدأ الأمور بهذه الطريقة بالضبط.
إلى حد ما.
مشروب واحد.
كأس من النبيذ مع العشاء.
فقط في الإجازات.
في عطلات نهاية الأسبوع فقط.
إلى أن لم يعد الأمر معتدلاً.
هذه هي القصص التي سمعتها. لكن هذا لا يعني أن قصة براد بيت ستنتهي بنفس الطريقة. أنا لا أعرفه، ولا ينبغي لي ولا لأي شخص آخر أن يدّعي معرفة ما يخبئه له المستقبل.
لكن هذا يذكرني لماذا يتطلب التعافي منا التركيز على الحاضر.
ليس بعد سبع سنوات من الآن.
ليس قبل سبع سنوات.
اليوم.
ثم كانت هناك هايدن بانتير
أما القصة الثانية فكانت أصعب بكثير في سماعها.
الممثلة هايدن بانيتيير عن عمر يناهز 36 عامًا في غرينفيل، بولاية كارولاينا الجنوبية.
كنت أعرف أعمالها. شاهدت فيلم "تذكر الجبابرة". شاهدت فيلم "أحبك يا بيث كوبر". شاهدت فيلم "صرخة 4".
لقد كانت شخصية رأيتها على الشاشة لسنوات.
كما تحدثت علنًا عن معاناتها مع الإدمان والاكتئاب.
بحسب السلطات، عُثر على بانيتير فاقدةً للوعي وفي حالة سكتة قلبية. حاول المسعفون إنعاشها، لكن أُعلن عن وفاتها. وأفادت التقارير أن تشريح الجثة لم يكشف عن أي إصابات ساهمت في وفاتها.
حتى وقت كتابة هذه السطور، لم يتم تحديد سبب وفاتها وطريقتها رسمياً. ولا تزال نتائج التحاليل السمية قيد الانتظار.
هذا مهم.
لن أعلن أن الإدمان هو سبب وفاتها في حين لم يتوصل المحققون إلى ذلك.
لن أحوّل وفاة شخص ما إلى تكهنات.
لكن سماعي خبر وفاتها جعلني أفكر في التعافي.
لأنني رأيت ما يمكن أن يفعله الإدمان.
لقد عرفت أشخاصاً كانوا على وشك الموت بشكل مخيف.
أعرف أشخاصاً عادوا.
وقد عرفت أشخاصاً لم يفعلوا ذلك.
يوجد حل
هذا هو السبب الحقيقي وراء كتابتي لهذا.
ليس لأن براد بيت قرر أن يشرب الكحول مرة أخرى.
ليس لأننا نعرف سبب وفاة هايدن بانتير.
أكتب هذا لأن شخصاً ما يقرأ هذا قد يكون يعاني الآن.
قد يتساءل البعض عما إذا كانت لديهم مشكلة بالفعل.
قد يكون شخص ما قد ظلّ متوقفاً عن الشرب لسنوات ويفكر، ربما أكون قد فهمت هذا الأمر الآن.
ربما يكون شخص ما قد انتكس بالأمس ويعتقد أنه قد تخلص من كل شيء.
قد يجلس شخص آخر وحيداً معتقداً أنه لا يوجد حل آخر.
هنالك.
التعافي ليس حكراً على المشاهير.
إنها ليست حكراً على الأثرياء.
إنها ليست مخصصة للأشخاص الذين لم ينتكسوا.
إنها ليست مخصصة لشخص وصل إلى "قاع" وهمي
ليس عليك الانتظار حتى يختفي كل شيء.
ليس عليك الانتظار حتى تستسلم عائلتك.
ليس عليك الانتظار حتى تجلس في المستشفى.
ليس عليك الانتظار حتى الموت.
يوجد حل.
هناك اجتماعات. هناك برامج علاجية. هناك متخصصون. هناك مجتمعات للتعافي مليئة بأشخاص يفهمون تمامًا شعور التساؤل كيف وصلت الحياة إلى هذه النقطة.
وهناك أناس مستعدون للمساعدة.
أحيانًا يكون الجزء الأصعب هو مجرد الاعتراف بما يلي:
لم أعد أستطيع فعل هذا بمفردي.
ليس عليك ذلك.
سواء كان لدى الشخص سبع ساعات، أو سبعة أيام، أو سبعة أشهر، أو سبع سنوات، فإن التعافي يحدث بنفس الطريقة.
اليوم.
ثم غداً، سنحاول القيام بذلك مرة أخرى.
يوجد حل، وهو متاح للجميع.